SAP Signavio ile İş Süreçlerinde Dönüşüm
İşletmeniz için kritik önemi olan, verimliliğinizi ve başarınızı doğrudan etkileyen iş süreçlerinizi SAP Signavio ile dönüştürün, iyileştirin ve yönetin.
“Değişmeyen tek şey değişimdir.” Bu sözün, özellikle günümüz dünyasında giderek genişleyen bir etki alanı var. Çünkü değişimlerin hızı hiç olmadığı kadar arttı, artmaya devam ediyor ve gelecek hakkında söyleyebileceğimiz çok az kesin şeyden biri değişimlerin artıp hızlanarak sürecek olması. Dolayısıyla, yanıt bekleyen asıl soru bu değişimlere nasıl uyum sağlayacağımız oluyor. Uyum sağlamanın yolu ise dönüşümü benimsemekten geçiyor.
Bunu iş dünyası ve işletmeler özelinde düşündüğümüzde uyum sağlama konusunda yanıt bekleyen çok sayıda zorlukla karşılaşıyoruz. Yıkıcı teknolojiler ve dijital dönüşüm, tüm endüstrilerde davranışları ve beklentileri değiştiriyor. Bu nedenle işletmelerin sundukları ürünleri, çözümleri ve hizmetleri çalışanlarının, müşterilerinin ve tedarikçilerinin beklentilerine göre şekillendirmesi gerekiyor. İşletmeler rekabetçiliği korumak hatta güçlendirmek için bir dijital dönüşüm yolculuğuna çıkınca birtakım engellerle karşılaşıyorlar. Bu engellerden en önemlisi ise dönüşüme uyum sağlama konusundaki güçlükler. Parçalı operasyonlar, farklı ekipler, uygun araçların olmaması, dağınık sistemler ve veriler işletmelerin dönüşümünü zorlaştırıyor. Diğer taraftan, mevcut zorlukların neler olduğu ve bu zorlukların üstesinden gelmeyi sağlayacak içgörüler, sağlıklı kararlar almak için çok önemli. Ancak bu içgörülere kolayca ulaşmanın yolu yok. Ayrıca, değişimin faydalı bir sonuç sunması için zamana, başka bir ifadeyle işletme genelinde uyumun ve dönüşüm anlayışının yerleşmesine ihtiyaç var.
Özetle, iş dünyasında güçlü bir rekabet avantajı kazanmanın ve bu avantajı istikrarlı bir şekilde korumanın yolu sürekli dönüşümden geçiyor. Bu noktada akıllı işletmeler için içgörü elde etme ve adaptasyon süreleri ise kilit bir öneme sahip. SAP, iş süreçlerini geniş ölçekte ve hızlı bir şekilde anlama, iyileştirme ve dönüştürme ihtiyacına gelişmiş bir bulut tabanlı süreç yönetimi platformu olan SAP Signavio ile yanıt veriyor. SAP Signavio ile süreçlerinizi anlamanız, iyileştirmeniz ve dönüştürmeniz için:
- Veriye dayalı içgörüler, birbirinden farklı görünümlerde ve alanlardaki karmaşık süreçler hakkında ayrıntılı bilgiler elde etmenize yardımcı oluyor.
- En iyi uygulamalar yardımıyla iş süreçleri iyileştirilebiliyor.
- Tüm paydaşlardan gelen verilerin birleşmesi, iş sonuçlarının yönlendirilmesine yardımcı oluyor.
- Öngörüler, karar verme ve uygulamalar otomatikleştirebiliyor.
SAP Signavio, üç temel alanı kapsıyor. Bunlardan ilki analiz ve izleme sağlayan iş süreci analizi ve süreç madenciliği, ikincisi tasarım ve simülasyon imkanı sunan iş süreç ve yolculuk modellemesi, üçüncüsü ise uygulama ve iyileştirmeye yönelik otomasyon ve iş akışı çözümleri.
- Süreç analizi ve madencilik
Bir işin nasıl yürüdüğünü ve o işi oluşturan süreçlerde beklenen performansın gösterilip gösterilmediğini anlamak için mevcut iş süreçlerini analiz etmek ve izlemekle başlıyor. SAP Signavio bunu uçtan uca süreç analizi ve madencilik çözümleriyle sağlıyor:
- SAP Signavio Process Insights: Eğer bir SAP kullanıcısı iseniz verilerden iş içgörüleri elde etmek için SAP Signavio Process Insights’ı SAP ECC veya S/4HANA sistemleriyle bağlayabilirsiniz. Süreçle ilgili eksikliklerin ve mevcut iş süreçlerindeki iyileştirme alanlarının belirlenmesine yardımcı olan SAP Signavio Process Insights ile uçtan uca süreç akışlarını, süreç performans göstergelerini, yenilik önerilerini ve en iyi uygulamalara dayalı düzeltme önerilerini kullanarak genel performansa ilişkin genel bir bakış elde edebilirsiniz. Bu, iyileştirmeler için hangi iş alanlarına veya süreçlere öncelik vermeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olur.
- SAP Signavio Process Intelligence: Hem SAP’den hem de SAP dışı sistemlerden gelen verileri işleyebilen SAP Signavio Process Intelligence, güçlü süreç madenciliği yeteneklerinin yardımıyla, ham verilere dayalı olarak iyileştirilmesi gereken noktaları belirleyebilir. Süreçle ve deneyimle ilgili daha önce fark edilmeyen veya göze çarpmayan darboğazlar için görünürlük sağlayarak hangi iyileştirmelerin gerekli olduğunu belirlemenize yardımcı olur.
- SAP Signavio Process Collaboration Hub: SAP Signavio Process Collaboration Hub çözümü ile farklı sektörlerdeki ve coğrafyalarda iş birliğinin gücünden faydalanabilirsiniz. Süreç madenciliği, süreç tasarımı ve süreç yürütme sırasında paydaşlar arasında koordinasyonu kolaylaştıran SAP Signavio Process Collaboration Hub; modern yorumlama işlevleri, otomatik bildirimler, sunum modu ve çok daha fazlasıyla iş ve çalışma alanlarını dönüştürmenize yardımcı oluyor. İş birliğinin gücüyle daha fazla fikir üretebilir, süreçleri optimize edebilir ve dijital dönüşümün potansiyelinden en iyi şekilde faydalanabilirsiniz.
- Süreç ve Yolculuk Modellemesi
Süreç analizine yönelik çözümlerle neyi iyileştirmeniz gerektiğini öğrendiğinizde, operasyonel süreçleri ve müşteri yolculuklarını tasarlamak ve simüle etmek için SAP Signavio Process Manager ve SAP Signavio Journey Modeler çözümlerinden yararlanabilirsiniz.
- SAP Signavio Process Manager: SAP Signavio Process Manager, iş süreçlerinizi içten dışa görmenize yardımcı oluyor. Süreçleri tasarlamanızı, örneğin, mevcut süreçte iyileştirmeler veya değişiklikler yapmanızı ve bunları analiz etmenizi sağlıyor. Çözüm ayrıca size uçtan uca akışınızı farklı değişikliklerle karşılaştırma ve simüle etme esnekliği de sağlıyor. Bu sayede değişiklikleri uygulamadan önce gerçek senaryolara dayalı olarak yeni sürecin nasıl çalıştığını görebiliyorsunuz.
- SAP Signavio Journey Modeler: İşletmenize, dışarıdan bir göz olarak bakmanıza yardımcı olan SAP Signavio Journey Modeler, doğru müşteri yolculukları tasarlamanıza olanak tanıyan araçlarla müşterilerinize sunduğunuz deneyimleri iyileştirmenize yardımcı oluyor. Müşteri yolculuklarını, süreçleri, metrikleri, sistemleri, işlevleri ve rolleri birbirine bağlayarak müşterileriniz, çalışanlarınız ve tedarikçilerinizin deneyimlerini operasyonelleştirmenize olanak tanıyor. Süreçlerinizi anlamanıza, geliştirmenize ve dönüştürmenize yardımcı oluyor.
- İş Akışı ve Otomasyon
Tasarım tamamlandıktan sonraki adım, çözümü işletme genelinde sunmak ve uygulamak oluyor.
- SAP Signavio Process Governance: SAP Signavio Process yönetişimi, çözümü hızlı ve etkili bir şekilde uyarlama yeteneği sağlıyor. Süreçlerinizle entegre bir risk ve kontrol yönetimi sağlayan SAP Signavio Process Governance ile iç ve dış düzenleme ve uyumluluk gerekliliklerini karşılamak için süreçlerin, risklerin ve kontrollerin yaşam döngüsünü aktif olarak yönetebilirsiniz. Bu çözüm ile iş akışlarınızı elektronik tablolar olmadan standart BPMN (İş Süreci Modeli ve Gösterimi) kullanarak, görevleri doğrudan ve uyumlu bir şekilde izleyebilir, hızlı ve yapılandırılabilir bir şekilde oluşturabilirsiniz. Buna ek olarak, süreç yayın döngüsü yönetimi ve olgunluk değerlendirmesi, çok seviyeli onay iş akışları kurmanıza ve süreç olgunluğu veya uyumluluk değerlendirmesi planlamanıza olanak tanır.
- SAP Process Automation: Yukarıdaki tüm işlevlerin yanı sıra, iRPA (akıllı Robotik Süreç Otomasyonu), İş Akışı ve Sıfır Kod-Az Kod işlevlerinin yardımıyla manuel ve tekrarlayan görevleri azaltma yeteneği sunar.
İş Süreçlerinizin Potansiyelini En Hızlı Şekilde Ortaya Çıkarın
Bir iş süreçleri dönüşümü paketi olan SAP Signavio içindeki çözümler; verileri, sistemleri, insanları, süreçleri ve deneyimi bir araya getirerek deneyimi gerçeklikle birleştiriyor. Böylece işletmelere kesintisiz dönüşümün anahtarını sunuyor. Başka bir ifadeyle, müşteri ve çalışan deneyiminizi daha iyi anlamanıza, iyileştirmenize ve dönüştürmenize yardımcı olmak için ekipler ile deneyim ve operasyon verilerini birbirine bağlıyor. Sağladığı kapsamlı süreç analitiği, iş süreçlerinizin tüm potansiyelini açığa çıkararak operasyonel mükemmellik ve deneyim mükemmelliğine ulaşmanız için güçlü bir destek sunuyor.
SAP Signavio Süreç Dönüşümü Paketi’nin sunduğu çözümlerle yalnızca mevcut iş süreçlerinizi anlamakla kalmıyor, aynı zamanda bu süreçleri proaktif olarak yönetip optimize ederek başarı ve gelişim için gereken çevikliği kazanıyorsunuz. İşletmeniz genelinde herkesin süreç yaklaşımını dönüştürmeniz, esnekliğin ve sürdürülebilir bir başarının önemli bir adımıdır. Bu çözümün olanaklarından en iyi şekilde faydalanabilmek için SAP Signavio sertifikalı Arete uzmanlığına güvenebilir, bize info@arete.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.
